214 Appendices NEDERLANDSE SAMENVATTING SUMMARY IN DUTCH INTRODUCTIE Hoewel de afgelopen jaren voortdurend innovatieve technologische ontwikkelingen hebben gebracht die de aard van werk hebben veranderd, blijft menselijk kapitaal cruciaal bij het bepalen van het succes van een organisatie. Mensen zijn echter geen robots: werk van hoge kwaliteit leveren kost inspanning en vereist fysieke en mentale energie. Veel mensen lijken te maken te hebben met een ondermaatse kwaliteit van hun werkleven, wat gepaard gaat met lichamelijke en mentale gezondheidsproblemen met hoge persoonlijke en maatschappelijke kosten. Zo blijkt uit recente statistieken dat ongeveer 1 op de 6 tot 7 werknemers in Nederland last heeft van burn-out gerelateerde klachten (CBS, 2021). Terwijl mensen dus fysieke en mentale energie nodig hebben om hun werk uit te voeren, zijn dergelijke bronnen vluchtig en raken ze gemakkelijk uitgeput. De meeste organisaties en mensen erkennen dan ook de noodzaak om te herstellen van inspanning, om met (over)belasting om te gaan, en om vermoeidheid en andere fysieke en psychologische problemen te voorkomen of verhelpen. Organisaties kunnen via verschillende wegen proberen de gezondheid en prestaties van werknemers te beïnvloeden, bijvoorbeeld door veranderingen in formeel beleid of HR-strategieën, effectief leiderschap, job (re)design, of door het organisatieklimaat te verbeteren. Hoewel dergelijke ‘top-down’-benaderingen waardevol kunnen zijn, kunnen ze niet aan elke situationele behoefte en persoonlijke voorkeur voldoen. Bovendien zijn mensen geen passieve ‘ontvangers’ van hun omgeving; ze kunnen controle nemen en invloed uitoefenen op hun eigen ervaringen en uitkomsten. Technologische ontwikkelingen en daarmee samenhangende veranderingen in de aard van het werk (bijvoorbeeld virtuele teams, flexwerk) brengen extra uitdagingen met zich mee om gezondheid en functioneren op het werk te reguleren. Bovendien hebben organisaties steeds vaker te maken met medewerkers die op afstand werken, waardoor het voor managers moeilijker wordt om hen te bereiken en te ondersteunen. In deze nieuwe manier van werken zijn mensen afhankelijker van zichzelf en is het belangrijk om ook zelf de verantwoordelijkheid te nemen voor om hun eigen werk, werk-privébalans, en
RkJQdWJsaXNoZXIy MTk4NDMw